Всё хорошо, прекрасная Маркиза

У руководства ИПТ всегда всё хорошо и замечательно и зарплаты у водителей  достойные, только почему-то шоферов рогатых машин увозят прямо с маршрута на скорой. А троллейбуса порой пассажиры не могут дождаться по 30-50 минут.

С 01.01.2019 в рамках электронного проездного у ивановского троллейбуса появилась новая опция «ПОЕЗДКА+» и тут также всё хорошо со слов руководства ИПТ. Вероятно начальство троллейбусного предприятия и пассажиры живут в разных мирах. У одних высокие зарплаты и у них действительно всё хорошо, а у простых смертных всё немного иначе.

С учётом не до выпуска (9 января на линию не вышло 25 троллейбусов). Отдельные пассажиры отказались продлевать безлимитный проездной билет (который подорожал с 750 до 900 рублей. Я прекрасно понимаю людей, ибо услуга дорожает, а качество услуги в разы понижается иначе как издевательством и насмешкой это не назовёшь. В итоге люди изъявили желание записать поездки в рамках нового тарифа «ПОЕЗДКА+», однако сделать этого у жителей нашего города увы не получилось.

Так, утром 9 января в кассе на ул. Громобоя, а также в кассе на ул. Лежневская никто из работников пункта приёма коммунальных платежей не был в курсе относительно нового тарифа. Информации о «Поездке+» в напечатанном виде также не наблюдалось, при этом были указаны сведения о том, что безлимит на 30 суток в троллейбусе с 1.09.2019 подорожал на 150 рублей, а опция «ПЕРЕСАДКА» теперь включает в себя не пол часа, а 45 минут.

Что бы узнать подробности мы дозвонились в МУП «ИПТ» :

Затем уже в другой кассе я последовал совету первого заместителя и деликатно попросил сотрудника записать поездки на карту по новому тарифу.

Ранее Электронный проездной состоял из четырёх тарифных опций — это безлимит на 1 день, на 7 дней, на 30 дней и тариф пересадка, сам терминал имеет экран в 4 строки, соответственно когда мы зашли в меню устройства на дисплее отобразились прежние тарифные опции. В свою очередь я попросил кассира при помощи стрелочек спустится вниз и о чудо мы увидели новый тариф ЭПБ4, далее записали нужное число поездок.

Как я понял по тарифу «ПОЕЗДКА+» пассажир оплачивает 3 поездки, а в терминале вводим цифру 4. Соответственно, если нам нужно 8 поездок мы оплачиваем 6, что я и сделал и отдал кассиру 102 рубля. У нас таким образом всё получилось.

Итого мы имеем тариф для тех, кто в поездках по городу использует один маршрут и не совершает пересадок, скидка весомая (102 делим на 8 получаем 12 руб. 75 копеек). С учётом того, что в среду в пунктах коммунальных платежей по данному тарифу никакой подробной информации не было и каждый кассир признавался, что им ничего о «ПОЕЗДКЕ+» не сообщали принцип работы тарифа я воспринял именно так:

1) . Бесплатных пересадок на данном тарифе на другие маршруты нет.

2). Стоимость поездки = 17 рублей.

3). Каждая 4 тая поездка является бесплатной и записывается одновременно с платными поездками (к примеру вы оплачиваете 30 поездок по 17 x 30 = 510 руб., но в терминале вам записывают не 30, а 40 поездок, итого если разделить 40 на 17 мы получаем 12 р. 75 копеек за поездку, что на 8р.25 копеек дешевле чем в маршрутке).

 

Данную карту ближе к вечеру я отдал знакомому, а вечером спросил как прошла поездка и он сказал, что в чеке, который ему выдал терминал написано следующее:  БЫЛО [8] ПОЕЗДОК, СНЯТО  [О]

Тариф ещё новый и вероятно мы наблюдаем недоработки программного обеспечения, будем считать, что мой знакомый проехал на троллейбусе бесплатно 🙂

В завершении материала, небольшая просьба для руководства ИПТ :

1) на официальном сайте ipt37.ru разместите в максимально простой форме порядок пополнение карты в рамках тарифной опции «ПОЕЗДКА+». Я прекрасно понимаю, что есть правила и по пунктам всё прописано, только эти правила излагаются официальным языком и порой далеко не всегда понятно рядовому пассажиру.

2) Укажите порядок действий для пассажира, если кассир пункта приёма платежей не знает как записать то или иное кол-во поездок или конкретную тарифную опцию (а такое, поверьте иногда бывает). Укажите куда звонить пассажиру или куда должна позвонить кассир (хотя, порой за тобой может стоять очередь из желающих оплатить различные квитанции).

Текст: Батурин Владимир

print